Nos comprometemos a tramitar su paquete en un plazo de 24 horas a partir de la recepción de su pedido.
La preparación manual y directa por parte de nuestro equipo nos permite tratar cada pedido con toda la atención que merece en un cuidadoso embalaje.
Después de preparar su pedido, le enviamos su paquete a través de Colissimo La Poste.
Debería recibir su paquete en un plazo medio de 4-5 días laborables después de realizar el pedido.
 
No obstante, si tiene dificultades con su pedido o con los productos que ha recibido (pérdida del paquete, error, etc.)
póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: service-client@akane-skincare.com
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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